La Maison des Retraités de Lomé accueille, depuis ce lundi 9 novembre 2026, une session de formation consacrée aux « Fondamentaux de la sécurité sociale ». Organisée par la Direction générale de la CRT-INAM, cette initiative réunit les cadres des deux organismes de protection sociale.
En effet, lors de la cérémonie d’ouverture, M. Tchilabalo PILANTE, Directeur Général de la CRT-INAM, a rappelé l’importance de cette formation qui se déroule dans le contexte de la fusion de la Caisse de Retraite du Togo (CRT) et de l’Institut National d’Assurance Maladie (INAM). Le Directeur Général a invité l’ensemble des participants à s’approprier les modules dispensés. Ces nouvelles connaissances seront indispensables pour relever les défis majeurs de la future structure : la simplification des procédures, la modernisation des outils de gestion et l’amélioration continue de la qualité de service aux usagers.
Pour concrétiser la refondation complète du système de protection sociale des agents publics, une vision portée par le Président du Conseil, le Directeur Général a exhorté ses équipes à travailler avec rigueur, passion et professionnalisme. Il a également exprimé sa gratitude aux experts de l’Institut de Formation aux Métiers de la Sécurité Sociale (IM2S) de Côte d’Ivoire, venus assurer cette formation.
Selon Mme Akpolou NAHOUE, cheffe de la délégation des formateurs, a remercié le Directeur Général de la CRT-INAM pour la confiance accordée à l’IM2S. Elle a souligné que l’IM2S était fier d’assurer la formation du personnel de la CRT-INAM, avant de présenter l’équipe d’experts chargée d’animer les différents modules. À l’issue de ces travaux, les cadres de la CRT et de l’INAM seront outillés pour maîtriser les concepts clés ainsi que les instruments juridiques et techniques de la protection sociale, mieux comprendre l’écosystème de protection sociale de la zone CIPRES (Conférence Interafricaine de Prévoyance Sociale), et identifier et appliquer les règles de bonne gouvernance.
À noter, qu’à travers cette initiative, la Direction Générale de la CRT-INAM réaffirme sa volonté de placer le développement du capital humain au cœur de sa stratégie. L’objectif final est de bâtir un service public moderne et à l’écoute des assurés. Le programme de renforcement des capacités se déploiera en plusieurs étapes.
Pour rappel, cette formation des cadres organisée en deux sessions, ce sera au tour des agents du front-office de renforcer leurs compétences sur les meilleures pratiques de l’accueil. Cette formation sera également assurée par l’équipe de l’IM2S, les 13 et 14 novembre 2026.
