TOGO : La diplomatie se digitalise, Robert Dussey dématérialise 16 services du MAECIATE
Le ministère des Affaires étrangères, de la Coopération, de l’Intégration africaine et des Togolais de l’extérieur franchit un cap majeur dans sa modernisation. Ses premiers services publics entièrement digitalisés ont été officiellement lancés le jeudi 1er octobre 2026 à Lomé.
En effet, la cérémonie a été présidée par le ministre des Affaires étrangères, Robert Dussey, et la ministre de l’Efficacité du service public et de la Transformation numérique, Cina Lawson. Au total, 16 démarches administratives et prestations consulaires sont désormais accessibles en ligne. Accessible via le Guichet national des démarches administratives et le e-Service du MAECIATE, cette nouvelle offre permet aux usagers d’effectuer leurs démarches à distance, de suivre leurs dossiers en temps réel et de s’inscrire au registre des Togolais de l’extérieur.
Ainsi, cette réforme s’inscrit dans le cadre du Programme de Digitalisation des Administrations Publiques (PDAAP), dont les travaux préparatoires avaient été lancés le 31 mars par les deux ministres. L’objectif est de moderniser les procédures et de réduire les délais de traitement. « La digitalisation n’est pas une simple option d’amélioration. Elle constitue un accélérateur reconnu dans la mise en œuvre des objectifs de développement de notre pays », a souligné Robert Dussey.
Dans le détail, dix démarches administratives sont concernées. Il s’agit notamment des demandes de plaques et de cartes diplomatiques, des titres d’accès à l’aéroport, des attestations de visa de courtoisie et de la légalisation d’actes destinés à l’étranger. Le dispositif couvre également les demandes d’admission en franchise, les autorisations de vente de véhicules diplomatiques et l’accompagnement des projets d’investissement portés par la diaspora.
La seconde partie du dispositif concerne six prestations consulaires disponibles sur une plateforme dédiée. Les usagers peuvent désormais solliciter en ligne la légalisation et la certification de documents, l’établissement de cartes consulaires, la délivrance de certains actes d’état civil établis à l’étranger, les demandes de laissez-passer et les autorisations de transfert de dépouille mortelle.
Au-delà de la dématérialisation, le MAECIATE introduit un registre national des Togolais de l’extérieur. Géré par le ministère, cet outil permettra de recenser les ressortissants selon leur pays de résidence et leur circonscription consulaire. Il offrira aux représentations diplomatiques une meilleure visibilité sur les communautés établies à l’étranger afin d’adapter les services à leurs besoins.
Pour rappel, le gouvernement Togolais entend faire du numérique un levier de performance pour l’administration publique, améliorer l’expérience usager et renforcer la qualité des services de l’Etat.
La Redaction
Publié sur Afrique News
